VICE / แก้ปัญหาเว็บไซต์
เมื่อเว็บสะดุด
หาต้นเหตุไปด้วยกัน
ประเมินเว็บไซต์ที่เข้าไม่ได้ ทำงานผิดปกติ ถูกเปลี่ยนหน้า หรือมีปัญหาความเร็ว เพื่อเลือกแนวทางแก้ไขตามสภาพเว็บไซต์และระบบจริง
เราเริ่มช่วยคุณอย่างไร
- รับข้อมูลอาการ URL และช่วงเวลาที่เริ่มพบ
- ประเมินสาเหตุและข้อจำกัดของระบบ
- เสนอขอบเขตการแก้ไขหรือกู้คืน
- สรุปสิ่งที่แก้ไขและความเสี่ยงที่ควรดูแลต่อ
ALREADY HAVE A WEBSITE?
เว็บสะดุดอยู่?
เริ่มตรงนี้ได้เลย
ไม่จำเป็นต้องทำเว็บกับ VICE มาก่อน
เลือกอาการ แล้วเตรียมข้อมูลสำหรับเริ่มคุย
เตรียม URL ข้อความผิดพลาด และเวลาที่เริ่มพบปัญหา
ไม่ต้องส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบคำถามที่พบบ่อย
เว็บไซต์ติดไวรัสต้องทำใหม่หรือไม่?＋
ต้องตรวจสภาพเว็บและระบบก่อน บางกรณีแก้ไขของเดิมได้ บางกรณีต้องกู้คืนหรือปรับส่วนที่ได้รับผลกระทบ
ต้องส่งรหัสผ่านในแบบฟอร์มหรือไม่?＋
ไม่ต้องส่งรหัสผ่านในบรีฟ เริ่มจาก URL อาการ ข้อความผิดพลาด และเวลาที่พบ ทีมจะตกลงช่องทางที่เหมาะสมหากต้องใช้สิทธิ์เข้าถึง